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日商職場文化潛規則! 內行人才知道的面試方法、升遷制度與應酬文化應對技巧!

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多數台灣人應該都喜歡日本,甚至希望在日商工作,但自己是否事先了解過日商的職場文化?或曾思考過日商的文化是否適合自己嗎?日本雖然離台灣很近,職場文化卻大不相同,以下介紹一些台灣日商的文化。

 

#求才

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傳統日商通常會有自己的企業文化、企業目標,需要所有員工齊心朝著同一目標努力前進;且日本以前「終身僱用」的想法還是存在於部分公司中,因此企業自然希望員工可以長久待在公司。

基於這兩點,日商在面試時會看應徵者是否符合自身公司的價值觀,並較注重員工與公司的團隊合作能力及人格特質。也因為比起工作能力更重視前者,因此剛畢業的學生也不需擔心自己的工作能力不足,公司反而喜歡能夠從頭教給新鮮人自身公司的行事作風及文化。但若是要轉職進入日商公司的話,能力就相對重要了。

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日商非常重視其中的一點就是履歷,隨便填寫可能連面試的機會都沒有。且日式的履歷和台灣不同,除了基本的學經歷之外,需要額外填寫志望動機及自己PR等。

經歷方面要按照時間順序詳細填寫,盡量不要有空白的時期;志望動機要填寫為什麼想要進這間公司的原因,因此必須先了解這家公司的事業內容、企業理念等再填寫,讓公司感受到你想進他們公司的熱忱;自己PR則要盡可能地表現自己的長處,告訴公司:為什麼要僱用你、你能做些什麼、你能夠為公司帶來些什麼好處。

 

#行事作風

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傳統日商公司較一板一眼、謹守法律,因此休假、加班都會遵守勞基法,較不用擔心會遇到黑心企業。甚至有些企業會比照日本休假,年假部分優於勞基法規定。

日商行事非常遵守規定,做事會有一套SOP或5S(整理、整頓、清掃、清潔、養成習慣),因此公司的運作會較有秩序,也就是一般對日商的印象,但相對的由於日商嚴格遵循SOP、追求完美,也容易有缺乏彈性、決策所需時間較長的問題。

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另外一點日商行事作風較拘謹的例子就是──辦公室通常很安靜,大家並不會大肆聊天、吃東西等,因此如果從非常自由的台商轉換到傳統日商會不習慣。

 

#升遷制度

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日商通常會有完善的新人培訓制度,會有像是操作手冊等工作說明,介紹公司基本資料、公司的核心價值、信念等,因此不須擔心剛進公司什麼都不懂。

然而在升遷方面,傳統日商公司重視年資,因此年資越高,加薪及升遷的機會就越大。基本上經營階層的高階主管多為日本人,不過近年來日商普遍減少外派人員來台,相對的台灣員工升遷的機會也提高。

此外,關於前面所講到的「終身雇用」制度,公司在求才時重視員工的穩定性,所以公司也不會輕易地開除員工。

#禮儀

日本是個非常注重禮儀的國家,在公司內重視階級及年資,只要對方年資較久就是前輩,就算年紀比你小也必須使用敬語。

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另外,日本商業禮儀非常多:從鞠躬的角度到電梯裡站的位置、帶路的方式、交換名片的方式等,每一個地方都有要注意的小細節;就連服裝也有許多限制,若沒有制服,傳統日商會要求上班要穿套裝,打扮以乾淨有精神,不過於花俏為主,例如:浮誇的飾品、鮮豔的指甲油、濃妝、濃烈的香水等。尤其是要見到客戶的職位更須遵守打扮上的禮儀,但在台灣規定如此嚴格的日商較少。

#日本文化

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高階主管若為日本人,勢必就要照著日本人的行事風格來工作,例如:日本有名的「委婉」。如果態度太強勢的話很可能會得罪人,所以必須盡量婉轉、迂迴地表達自己的意見。

另外,日本非常重視謙虛的表現,因此工作上也不太會誇耀自己的業績、貢獻,反而講求謙卑。並不是要把功勞讓給別人,而是不要將功勞全部歸於自己身上,要適時感謝上司、各位同事的幫忙。謙虛的表現也反映在面試上,去美商面試時要表現得很有自信、有主見;但日商的話則要謙虛地進行「自我PR」,否則會讓面試官覺得你較強勢,會擔心難以相處、溝通。

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還有就是日本應酬的文化,雖然台灣也有應酬活動,但日本應酬的次數更勝台灣。通常應酬意在拓展人脈,在未來業務發展上能透過各業界的人士協助,也可以更了解彼此的性格。因此,應酬不論在日本或台灣文化中,都佔有重要地位。尤其是業務較需要應酬,如果續攤到很晚,隔天還要上班就會很辛苦。

#結論

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如果喜歡嚴謹、有秩序、穩定的工作方式,日商公司應該會是不錯的選擇;若喜歡自由、開放的工作方式的話,但還是想在日商工作,則需多做企業研究再決定。

上述都是最傳統台灣日商的特色,行事作風都仿照日本,但日本公司來到台灣,為了符合台灣人的做事風格與文化等,隨著時間多少會有些改變。甚至有些台灣日商也會任用台灣人為高階主管,因此管理會變得較台式,工作變得較自由等。可以在找工作時先多做功課、詢問各家公司的評價,或是在面試時觀察一下公司給人的感覺是否適合自己喔!

 

 

本篇文章由『Taiwan Mynavi』撰寫刊登,未經同意禁止轉載。
官網:Taiwan Mynavi 

 

 

 

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