之前《職場人Workworks》有寫過「LinkedIn調查『員工離職最大推力Top3』」一文，裡面分析了會導致員工想要離職、轉職的原因，而今日則是針對管理階層整理「5招提高下屬留任率」，面對員工離職潮，身為老闆或主管的你們，該如何調整管理政策來因應呢？

提高員工留任率1：聽取員工職涯規劃

通常員工離職的因素不外乎是有其它職涯規劃，不論是想跳槽至別家公司，還是想要轉職到不同職別或產為皆是，因此身為管理階層，也要適時或定期地詢問、聽取員工未來職涯規劃，例如：在這家公司下半年度的計畫為何？明年的工作有什麼新規劃嗎？記得，不可施加壓力給員工，而是要站在與員工互相交流的立場，並適時給予意見和反饋。（這方法在無形之中也會提升員工的歸屬感）

提高員工留任率2：不妄下定論

延伸上段，聽完員工每季或每年的工作計畫，身為主管也不可胡思亂想，妄下定論地認為「這位員工是不是打算離職？這樣我還要栽培他或給她資源嗎？」我們不該自顧自地腦補員工行為和想法，而是要多與之雙向對話，比如員工的年度計劃中，身為主管的你可以提供什麼幫忙，若員工反映工作有困難，你也應該陪伴他一起找主問題點，並依據自身經驗提供方法參考，彼此可以從中達到工作共識，也可以讓下屬認為你是值得繼續學習、跟隨的好上司。

提高員工留任率3：對待員工不能差別待遇，但要因人而異

第3個提高員工留任率的方式則是「因人而異」，這裡指得不是要你差別待遇，而是可以針對每位員工的特質、專長，給予相對應的工作內容及份量，設計出一套符合員工個人發展的工作，一來員工會在這過程中得心應手、獲取信心，甚至能力上逐年進步，二來也可降低員工因為不擅長、不想做而失誤的比率。

提高員工留任率4：任何計畫或協助都要具體化

延伸上述內容，管理階層除了在指派任務時，要考量到每位員工的差異性之外，工作上若有任何計畫，或者需要提供下屬協助時，也都要盡可能地「具體化」，例如：不是把工作分給員工，然後就要求員工要在何時回報結果，而是應該先掌握員工目前手邊有的事務，並告訴他這份工作的主要內容，可以怎麼執行，與他分享經驗並確認共同目標，一是可以讓員工有個具體且明確的執行目標，二來可以避免員工做出來的成果與預期相差太遠。（其實員工離職原因，也有部分是因為在工作上無成就感）

提高員工留任率5：與員工培養感情不可少

第5個提高員工留任率的方式為「與員工培養感情」，雖然說職場上講求公事公辦，但人類怎麼說都是情感動物，若職場上過於冷漠、毫無情感交流，相信員工對於公司也不會有太大的熱誠與忠誠。所以，適時且適度地與員工培養感情很重要，可以是噓寒問暖、可以是閒話家常，尤其是身為上司，更要定期關心員工最近的工作近況，提高下屬的歸屬感可以減少離職率。

以上5點提供給各位管理階層、主管階級的職場人，其實要想降低員工離職率，除了本身具備的能力要讓下屬肯定之外，以德服人也很重要，讓員工覺得在你底下辦事很自在，也發自內心地想要跟隨你學習！

Source：pixabay