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員工離職潮怎麼辦?「5招提高下屬留任率」管理階級必學

之前《職場人Workworks》有寫過LinkedIn調查『員工離職最大推力Top3』一文,裡面分析了會導致員工想要離職、轉職的原因,而今日則是針對管理階層整理「5招提高下屬留任率」面對員工離職潮,身為老闆或主管的你們,該如何調整管理政策來因應呢?

 

提高員工留任率1:聽取員工職涯規劃

通常員工離職的因素不外乎是有其它職涯規劃,不論是想跳槽至別家公司,還是想要轉職到不同職別或產為皆是,因此身為管理階層,也要適時或定期地詢問、聽取員工未來職涯規劃,例如:在這家公司下半年度的計畫為何?明年的工作有什麼新規劃嗎?記得,不可施加壓力給員工,而是要站在與員工互相交流的立場,並適時給予意見和反饋。(這方法在無形之中也會提升員工的歸屬感)

 

提高員工留任率2:不妄下定論

 

延伸上段,聽完員工每季或每年的工作計畫,身為主管也不可胡思亂想,妄下定論地認為「這位員工是不是打算離職?這樣我還要栽培他或給她資源嗎?」我們不該自顧自地腦補員工行為和想法,而是要多與之雙向對話,比如員工的年度計劃中,身為主管的你可以提供什麼幫忙,若員工反映工作有困難,你也應該陪伴他一起找主問題點,並依據自身經驗提供方法參考,彼此可以從中達到工作共識,也可以讓下屬認為你是值得繼續學習、跟隨的好上司。

 

提高員工留任率3:對待員工不能差別待遇,但要因人而異

第3個提高員工留任率的方式則是「因人而異」,這裡指得不是要你差別待遇,而是可以針對每位員工的特質、專長,給予相對應的工作內容及份量,設計出一套符合員工個人發展的工作,一來員工會在這過程中得心應手、獲取信心,甚至能力上逐年進步,二來也可降低員工因為不擅長、不想做而失誤的比率。

  

提高員工留任率4:任何計畫或協助都要具體化

延伸上述內容,管理階層除了在指派任務時,要考量到每位員工的差異性之外,工作上若有任何計畫,或者需要提供下屬協助時,也都要盡可能地「具體化」,例如:不是把工作分給員工,然後就要求員工要在何時回報結果,而是應該先掌握員工目前手邊有的事務,並告訴他這份工作的主要內容,可以怎麼執行,與他分享經驗並確認共同目標,一是可以讓員工有個具體且明確的執行目標,二來可以避免員工做出來的成果與預期相差太遠。(其實員工離職原因,也有部分是因為在工作上無成就感)

 

提高員工留任率5:與員工培養感情不可少

第5個提高員工留任率的方式為「與員工培養感情」,雖然說職場上講求公事公辦,但人類怎麼說都是情感動物,若職場上過於冷漠、毫無情感交流,相信員工對於公司也不會有太大的熱誠與忠誠。所以,適時且適度地與員工培養感情很重要,可以是噓寒問暖、可以是閒話家常,尤其是身為上司,更要定期關心員工最近的工作近況,提高下屬的歸屬感可以減少離職率。

 

以上5點提供給各位管理階層、主管階級的職場人,其實要想降低員工離職率,除了本身具備的能力要讓下屬肯定之外,以德服人也很重要,讓員工覺得在你底下辦事很自在,也發自內心地想要跟隨你學習!

 

Source:pixabay

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