畢業求職季不只社會新鮮人汲汲營營地選職業、選公司，各企業的人資或主管應該也是擦亮眼睛等著人才來報到。（笑）不少職場人都會反應新進員工在面試時與錄取後的態度轉變，又或者實際一同工作後才發現之前面談時所說的技能都是吹捧，雖然後悔但也沒輒！（嘆）編輯接下來會分享厲害的CEO其實在挑人才時都會採用「3Q原則」，如果你也想要慧眼識珠、選對潛力股就趕緊學起來！

3Q原則選對企業人才1：AQ 自省力 

第1個3Q原則為「AQ 自省力」，即是能夠坦然面對逆境、對挫折具有忍受力。根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究，當一個人AQ越高越能接受困難挑戰，而不是工作一不順心就想著離職，公司有難就趕緊先逃，具有AQ能力的人通常個性積極樂觀、做事具有彈性。

另外，AQ能力也會表現在「人對事件的情緒反應」，當一個人對於同件事認知不同，就會引發不同的情緒及行為，例如：當能力不相上下的A、B員工同時被上司責備，A員工的心態是虛心受教並改進，而B員工卻是憤恨不平，覺得不是自己的錯，可想而知日後A員工肯定能超越B員工。若想知道員工是否為可塑之才，可以從這點觀察起！（延伸閱讀：成功者都有的8個共通點，面試HR最希望看見的特質！） 

3Q原則選對企業人才2：IQ 自學力 

面試時表現得並未特別卓越，擁有的學歷、能力也相較其它面試者普通，但是錄取後才發現原來是個可造之才，你是否也有這樣的經驗呢？第2個選對人才的3Q原則即是「IQ 自學力」，指的是懂得勤能補拙，擁有超強學習能力的人。

試著從面試中問出或日常觀察員工是否有主動求知的特質，自學力不僅是一個良好習慣，也與邏輯彙整力、判斷能力和理解力息息相關，通常這種員工的潛力是無窮的，身為企業人資或管理階層的你可以好好提拔他們！（延伸閱讀：企業人資最愛「社會新鮮人3大優勢」善用表現力戰勝職場老鳥！）

3Q原則選對企業人才3：EQ 自制力

挑對人才第3個3Q原則為「EQ 自制力」，即是具有良好的情緒管理，且懂得不斷優化心理素質。前P＆G高管曾分享高EQ的人都有類似的特徵，包括：善於傾聽且人緣不錯、對道歉毫無包袱、不容易記仇、擅長稱讚他人，同時也感激他人的肯定......，你也聯想到哪位員工了嗎？（沒錯！隱藏版人才就是他！）

通常擁有良好的情緒管理者，能夠和別人融洽相處並從而獲得不錯的人際關係，而更厲害的人會運用此影響力來達到團隊共識，如果你也想為公司選拔頂尖人才，上述這3個能力可以納入面試問題中，或者在篩選履歷的時候可以特別注意，平常也可以用來觀察員工特質，保證讓你挑對人還用對地方！

若想知道更多如何成為主管眼中炙手可熱的明星人才，可參考《金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服》一書，如果你對於變成企業所需人才還需具備哪些特質＆條件有其他想法的話，也歡迎加入職場人社團互相交流哦！

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