疫情升溫導致職場人的工作型態轉變，微軟執行長Satya Nadella前陣子也公布了2021年最新「工作趨勢」（Work Trend Index），其中有7項混合工作模式的特點是疫情尚未平息前，建議各位企業主及員工必須了解的！面對WFH工作容易分心和倦怠的危機、考驗事業體及員工的硬軟件潛力，以及遠距工作之下如何融入社交圈等，往下看看還有什麼困擾吧！

1.彈性的工作模式

根據微軟調查有73％的人希望可以持續這種遠距工作的彈性，因此在2021年最新工作趨勢指出企業體採「彈性的工作模式」將會持續進行，而且這也會是未來趨勢之一。彈性的工作模式包含時間與空間，員工可以更靈活運用與安排，也能藉此激發員工的應變力，各位職場人是否也如此認為呢？

此外，微軟公布的報告中顯示有41%的人考慮今年離開現職，而另有46%的人因為遠距工作而打算搬家，可見遠距工作影響層面極廣，像是都市生活圈、交通、房屋等，人們不必通勤或得住在都會裡也能工作。或許，短期內企業主的因應方式可朝打造一個無干擾的職場環境、給予員工適度的彈性工作安排方向邁進！

2.企業與員工的互動性

根據調查，遠距工作導致線上視訊會議的使用次數增加，可見即使人們遠端工作還是希望與公司有一點交流，因此如何不減少企業與員工間的互動性也是企業主面臨的考驗之一，若想將遠距工作變成常態勢必得找出能激發員工創新創意交流、良好互動性的工作氛圍，而不是讓員工一人在家埋頭苦幹的感覺。

3.高生產力 vs. 高壓力

WFH使得多數企業體只能透過結果、生產量來評估員工的工作效率和效果（以往可能在公司還可以親眼實證），根據調查高生產力的背後往往是來自員工的高壓力，尤其是遠距工作使用視訊會議、信件溝通、線上文件的頻率增加，無疑也是增加溝通與時間成本。

IBRS顧問和未來辨公趨勢專家Joseph Sweeney博士指出：「即使在家辦公，員工還是會主動不斷工作，缺少休息時間」甚至有員工會在非上班時間接到上司電話，如何劃分工作及私人時間也是企業體和員工需一同思考的。

4.Z世代風險

調查中顯示Z世代（泛指1990年代至2010年代出生的人）所感受的壓力較大，不論是個人心理素質還是環境影響，在網路科技下成長的Z世代，日常生活無不適每日不斷接收海量的訊息、日新月異的科技、變化快速的數位變遷等，你是否也有擔心自己不跟風、不馬上學習某項技能就會被淘汰的壓力呢？

日前網路社交平台Dcard舉辦「跨世代職場大調查」探究Z世代的理想職場類型，其中有一調查指出比起傳統職場命令式的工作，Z世代偏好「夥伴式」的職場氛圍。如果企業體想要招募一些心血的話，打造數位工作環境、幫助Z世代重拾動力、給予多元且彈性的表現空間，彼此教學相長都是不錯的因應方式。

5.工作社交圈變小

WFH雖然可以彈性運用時間與安排工作地點，但無疑減少許多與同事互動交流、與上司面對面靈感激盪的次數，居家工作的你是否也發現除了工作之外，自己的社交圈正在慢慢縮小嗎？（防疫期間不能出門除外）針對這項潛在風險，微軟建議企業體應設法重建社交關係，例如：定期舉辨線下活動來維繫感情，塑造重視社交關係的企業文化。

6.混合工作模式更能找到所需人才

具有彈性的混合工作模式，使得員工工作不再局限於時間、地點，企業體更能從世界各地找到所需人才。不過，前提是企業體也必須思考員工體驗，像前述所說軟件和硬件的發展潛力、數位化的工作環境等，這些也都是不少人挑選公司時會看的條件，準備好才能吸引你要的人！

7.真實社交關係

最後一點其實和前述所說的工作社交圈變小相輔相成，根據微軟的調查若企業體可以維持「真實社交關係」，可以提升員工的生產力，編輯認為這種作法比較像是藉由真實的社交活動場合凝聚員工的向心力及忠誠度，讓員工知道自己究竟為何工作。

以上7點是疫情之下微軟最新公布的工作趨勢，多了解一些時事對於企業體有助於擬定公司營運方針、調整制度政策，而身為員工的職場人也可作為職涯方向參考。想獲得職場最新消息可追蹤職場人粉絲專頁或加入職場人社團。

Source：worklab、pixabay