要如何從零開始建立個人品牌，甚至銷售第一個自己的產品，並在一個月內賺進六位數的收入？這其中有超級多的細節需要注意，但不用擔心，我會用我實際銷售線上課程的經驗跟你分享要怎麼做，這篇文章會先 Focus 在前期的醞釀，也就是「點子生成」的部分。

 

你到底要賣什麼？以及顧客到底想要什麼？我知道在剛開始時你一定會霧煞煞，你可能很心急地想要趕快找到獲利模式開始賺錢，我也是過來人，很能理解你的焦慮和無助，但是，除非你是商業天才，不然如果你像當初的我一樣沒有任何經驗，你的「 Idea 」是需要一點時間才會降臨的。

 

這篇文章我會跟你分享如何找到你的商業點子，而且是你的顧客也會想要買的點子的 4 個步驟，相信你看完之後就會知道你到底要賣什麼，或至少有更清楚的方向。

 

 

#1  建立你的 Tribe 

所謂的 Tribe 直翻的意思是部落，換到個人品牌上面，你可以把它定義為社群，不管你在經營的是什麼主題，你都「一・定・要・有」屬於自己的社群，一個可以跟你的支持者互動的社群，同時你也要多多到其他同主題、同類型的社群、論壇做交流，為什麼要這麼做？

 

主要原因就是要讓大家認識你和你的品牌，人在消費的時候，通常都不會第一個選擇「完全沒聽過」的牌子，即使你的產品真的很好，只要大家不認識你，消費的意願就會大大降低，你可以換個角度想，假設你今天要去買車子，在你完全不懂車的情況下，你會優先選擇有聽過的 TOYOTA，還是一間名不見經傳的車商？

 

個人品牌要販賣商品通常都是在線上進行，這個時候「你是誰」就非常非常的重要，如果你是以自己的名義在網路上賣你的線上課程或其他服務，你就必須要先讓大家認識你和這個品牌。

 

• 你是誰？
• 你的品牌風格為何？
• 你能教什麼？
• 你教的好不好？
• 你的教學經驗如何？
• 我信任你嗎？
• 我喜歡你嗎？
• 網路上有那麼多類似的產品，為什麼我要跟你買？

 

這些都是每個顧客在消費前心中有的疑問，也都一定是你自己在消費時內心出現過的 OS ，要能夠回答這些問題，解決消費者的疑慮，就必須要建立屬於自己的 Tribe ( 社群 )，即使你現在還沒想到獲利模式，這也是你在經營之初就該開始做得最重要、最重要的一步！

 

要如何建立屬於自己的 Tribe ？我認為你需要的是一個可以持續和觀眾做優質溝通的管道，例如 YouTube 頻道、Instagram、FB 粉專、FB 社團、Line 群組等等，讓你可以隨時宣傳、公告某些事項，或是有辦法回答觀眾問題，跟他們互動。

 

而所謂的「優質溝通」，我認為重點在於「雙向」，如果你發佈了一個消息，但是都沒有人跟你互動，這就不叫優質溝通，比較像是你一個人在自 High，如果你想要建立一個活躍且跟觀眾有情感聯繫的 Tribe ，你就必須要「像個真人。」

 

實際跟你的觀眾對話，回答他們的問題，回答的時候也不要像個客服，用很官方的回答方式，可以像在跟朋友聊天一樣去互動，必須要讓觀眾感覺到你是有溫度的真人，你的品牌信任感才會漸漸地被建立起來，至於要花費多少時間才能建立？我認為至少要三個月。

 

 

#2  用心觀察

當你建立了活躍的 Tribe ，擁有自己的一群粉絲之後，你就要開始花時間與心力去觀察你的粉絲。

 

• 他們是什麼樣的一群人？
• 他們平常喜歡做什麼事？
• 他們現在最需要的是什麼？
• 他們想從你身上獲得什麼？
• 他們為什麼來看你的內容？
• 你可以怎麼幫助他們？

 

要想得到這些答案有很多方式，你可以投票、問卷、私訊粉絲、辦活動、辦視訊、講座，任何有機會互動的方式都可以，而在尋求答案的過程中，你需要仔細的去觀察「有沒有一直重複出現的問題、交集點或者是關鍵字？」

 

例如我在分享關於個人品牌的主題，我可能就會發現重複出現的問題有：不知道自己要做什麼主題、粉絲人數上不去、無法獲利等等，當你有發現這些類似的問題，就代表你的粉絲有相關的需求，而且需求量很大。例如這篇文章就是為了解決「無法獲利」這個重複問題而產生的。

 

你想要做出一個能賺錢的產品，在發想的階段就要盡量確保你的 idea 有市場需求，不然很容易做完了沒人買，當然也是有把市場需求從無變到有的例子，但那個比較難，剛開始時建議還是先從有市場需求的 idea 開始去發想產品會比較安全。

 

這個動作是可以重複進行的，當你發現幾個重複的問題或是 idea 之後，你也可以再次用投票或詢問的方式，找到呼聲最高的那個，就是需求量最高，也是你最可以優先發展的產品。

因此，要怎麼確定你想賣的東西有沒有人要？就是「不要猜，直接問！」 ，當然這需要一點時間和人氣的累積，不然舉辦了投票，人數太少或是互動的觀眾不是你的忠誠粉絲，這樣的數據參考價值就比較低，你還是可能會沒辦法找到合適的點。

 

 

#3  發想和分析

 

當你藉由觀察找到一些方向後，我們就要來做細部的發想還有分析，通常你得到的 raw data 都非常零散，來源可能會從 IG 私訊、寄信、在貼文底下留言、在社團提出問題等等四面八方而來，所以我們首先要做的就是「把需求統整。」

 

我會把每一位粉絲在各個角落所提出的每一個問題，放到 Google 表單上做整理，我將粉絲的所有問題看了好幾 Round 之後，發現主要的痛點都可以分為兩大類：

• 完全不知道自己想要什麼、能做什麼
• 就算知道自己想要什麼，但不知道要怎麼開始

其他收到的問題還有比較私人的職涯問題和人生規劃，但其實再怎麼私人，幾乎都還是可以被歸類在這兩大類，只是之後解決的方式會出現分支而已，看到這邊你也許會想：「就算我知道了觀眾想要什麼，還是想不出我可以賣什麼啊！」

 

發想和分析是需要一定的技能和專業知識的，但好消息是，這些都可以慢慢累積，如果你還是不知道要賣什麼，可能只是你看得還不夠多，你需要的是大量的創意和參考案例，你可以去看看你的競爭對手、參加不同的活動，甚至是做一些完全不相關的事來獲得靈感。

 

Answer comes from ACTION , not thought.

就算你做了很多的市場調查，拿到了很多的數據，但如果只是坐著一直想，你依舊不會有答案，所以多參考其他人的意見和案例，絕對會給你更多的想法，如果你有團隊，也記得多跟你的團隊成員一起腦力激盪，搞不好就會出現意想不到的答案。

 

 

#4  點子生成 

好了，現在我們有了足夠的數據，知道粉絲想要什麼，也看過別人怎麼做了，接下來我們就要來思考：「怎麼把實際把 ideas 變成一個有系統且思路清晰的課程或服務？」，在這裡，我想請你先思考幾個問題：

 

• 你的完整課程會長什麼樣子？
• 怎麼樣的人會來上這堂課？
• 還沒上課的人長什麼樣子？
• 上完課之後，他們變成什麼樣子？

 

這種方式叫做「以終為始」，也就是用你想要的結果去回推你現在應該要做些什麼？例如你想要讓學生得到 A 結果，那往回推你會需要教他們什麼才能讓學生產生這樣的改變？當你能回答這些問題，通常你就會慢慢知道該在課程裡放入哪些內容、提供哪些工具了。

 

當你有了明確的主題、明確的受眾、明確的受眾痛點，以及受眾使用產品後可以達到的結果後，你的整個產品脈絡就會越來越清晰，我們就可以好好地進入下一個章節：設計你的產品！這我們會放到中篇來講。

 

點子生成 ：情商 > 智商

 

我認為在製作產品時，最重要的不是你的技能有多專業，而是你的情商夠不夠高，因為在第一次製作新產品的前期，你會常常感到非常無力、著急，還沒看到成果的每一天都是煎熬。

在點子生成的這個步驟，最重要的情商就是「耐心」，你一定要有耐心、也一定要沉得住氣，有耐心地關心粉絲、有耐心地做點子發想和修正，切記不要揠苗助長，很多人很急著想看見結果、想賺到錢，卻破壞了和粉絲之間的關係，這就本末倒置了。

 

我也是透過半年以上的努力，每週產出新文章、新音頻，閱讀每一封讀者的來信、親自回覆每一個粉絲的提問，才能夠能夠有一個月賺到六位數這樣得來不易的結果，我到現在也都不覺得這樣的結果是理所當然，而是我長期不求回報的付出所累積出來的。

 

雖然點子生成看似只有 4 個步驟很簡單，但每個步驟都會花你很多時間去執行，能不能熬過每一個步驟，很大一部分還是取決於你的決心有多少，你可以點下面的連結繼續看中篇的產品設計以及下篇的行銷規劃，希望這篇文章有幫助到你！

 

Zoey

 

| 作者
Zoey 佐依

 

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