之前分享過「商業領袖必修課程關鍵字Top15：溝通與領導力最夯，視訊技巧是新趨勢！」其中可見培養人才已成為領導人必不可少的能力之一，指導團隊成員並幫助組織達成前所未有的水平發展也考驗著領導人的智慧，領導人有時就像是教練的角色，下列整理LinkedIn指出的成為人見人愛領導者5個關鍵步驟：
領導者先學1：深入聆聽
第1步領導者應該先學習的事是「深入聆聽」，領導者就如同幕後軍師，要將員工放對位置得先了解這個人，所以聆聽就很重要，包括：員工對自己本身的認知、對工作內容的想法、未來的職涯規劃等，只有先傾聽才能做出更好的規劃與佈局。
領導者先學2：保持耐心
第2步領導者應該先學習的事是「保持耐心」，領導者有時候也會像啦啦隊一樣，除了管事還要懂得「待人」，就像是母親對自己的孩子一樣，有時候對員工也需要保持點耐心引導，眼前的這位員工或許不是沒有能力，而是還沒被激發出來而已。
領導者先學3：管理肢體語言
第3步領導者應該先學習的事是「管理肢體語言」，領導者的一言一行、一顰一笑幾乎都是影響員工和公司營運的點，尤其是聰明下屬都懂得「看臉色行事」，所以除了面部表情要管理好之外，肢體語言也不能隨便，穩定的情緒控管是領導人首要任務。（絕不能意氣用事而因小失大）
領導者先學4：釐清困惑點
第4步領導者應該先學習的事是「釐清困惑點」，領導者的存在就是為了帶領團隊達成目標，除了要積極凝聚隊友間的關係之外，創造彼此的信賴感也很重要，當員工有疑惑時要給予解答、當上下屬間有誤會或嫌隙時也不刻意避談，正面迎戰、澄清困惑才是正解。
領導者先學5：總結和解釋不可少
第5步領導者應該先學習的事是「總結和解釋」，領導人最大的功能就是將四面八方來得資訊、任務、事件吸收統整，就像團隊的第一道防護牆，必須先幫員工過濾，統整後才是歸納條例分配任務，為了讓員工願意信服，領導者不可只是發號施令或給一答案，而是要將因果關係簡單解釋說明，避免下屬滿頭問號地衝鋒陷陣，卻不知道為何而戰！
以上領導者都應該具備的5個關鍵步驟學起來，你一定可以成為越來越好且員工也喜歡推崇的好領導人！
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Source：LinkedIn、pixabay
