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職場小幫手
突破職場人際!6招「社交進化」從陌生焦慮到擴展人脈圈

「與陌生人交流,經常會帶給我們驚奇。」網路科技的發展,不論是排隊、搭乘大眾交通運輸,我們幾乎全程都是低頭滑手機,無視周圍的人,加上社群媒體的演算法,漸漸地我們只身在同溫層,而不知道如何與人聊天,職場人也如此擔心說錯話或遇到必須尬聊的場合嗎?下列編輯整理了6個簡單的開場白,教你如何不尷尬破冰:

 

開場破冰法1:先陳述自己,再向對方提問

回顧一下自己參加聚會和應酬時,是不是也默默在一旁插不上話?不論是正式場合還是輕鬆的餐敘,第一次和對象說話時,別再只會「安安」、「幾歲」、「住哪裡」,因為別人也不一定認識你,你得先陳述自己,也就是主動拋出一個故事線,再來向對方提問,否則對方可能也會句點你,讓這段話終止。

 

開場破冰法2:別起頭就問工作

在聚會上認識新朋友,絕對不要「一起頭就問工作、薪水」,工作其實是相對隱私的事情,有時會讓人有被冒犯的感覺,可以試著從休閒娛樂這種無傷大雅的話題開始,比如問對方喜歡做些什麼、不喜歡做什麼,讓對方有機會分享自己,你也可以從對方的回覆中再延伸話題。

 

開場破冰法3:別因為尬聊讓氣氛乾掉

延伸上段,在對話交流中最怕「沈默」,職場人肯定也有想不到好話題的時候,當你在尬聊當中發現氣氛乾掉時,可以試著從對方的普通陳述句中,聯想其他問題或是追加問題,比如當對方提及自己的假日休閒活動是看電影,職場人就可以從「電影話題」切入追問:「喜歡哪一類型的電影」、「最喜歡的演員」、「最近有看到什麼好看的電影嗎?」等,讓無聊的對話變得有趣,別人自然也會想跟你聊下去。

 

開場破冰法4:說出真實答案

搭電梯時遇到不熟同事的問候、早餐店阿姨向你打招呼......,當別人主動開口問你今天過得好不好時,別再只是用還好、普通、還不錯這種應付之語,容易讓別人覺得你很難親近,試著多描述、多說,說出真實的答案會比簡短回答來得更有效!

 

開場破冰法5:放下控制欲,任憑對話自然開展

「一段優質的對話,必須放下控制欲,任憑對話自然開展。」人與人交流時,尤其是職場上的客戶談判、研討會、應酬等,著重在雙方都能互惠上,職場人可以試著分享自己的個人觀點,當你分享的越多別人也越有機會回饋,建立優質和有意義的對話,也會讓別人對你印象更深刻!

 

開場破冰法6:爭議性的議題,不要試圖改變對方想法

  

有時難免會遇到與自己理念、想法、立場不同的人,但又不得不和對方交流時,職場人須秉持著別人也有自己的人生故事,你只需從自己實際經歷出發分享即可,當話題進入爭議性時,也別試著想改變說服對方,你們交流的目的不是爭輸贏,而是建立關係。

 

以上6個開場破冰法分享給各位職場人,如果想要練習更多關於職場新同事交流、鄰居融洽相處、聚會上認識新朋友等方法,可以參考《社交進化》一書,幫助職場人從突破陌生焦慮到擴展交友圈,打造更高的人際連結力,不用擔心說錯話和尬聊,簡單的開場白就能破冰,搭配實戰經驗讓你開始與世界連結。

 

Source:《社交進化》、pixabay 

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