溝通是拉近人與人之間關係最直接的方法，但聊得不好卻也會讓人誤會更深，尤其是職場上，有效的溝通可以讓團隊效率更盛，不過最怕遇到團隊的核心領導人不僅不擅長溝通，又聽不進去員工的建議，編輯整理了4個職場常見的無效溝通原因，常是導致員工向心力渙散、專案失敗的導火線，特別是領導人、管理階層更要避免！

職場常見無效溝通1：沒有對話

無效溝通最直接的原因即是「彼此沒有對話」，比如領導人只顧著自己的遠見想法，不願意聽取員工實際執行後的意見反饋，或者只負責傳達命令，把想說的話說完，卻沒有顧及到員工是否認同此事，這些都是單方向傳達的案例，卻缺少了雙向對話溝通，不只容易出現錯誤，也會缺少團隊凝聚力。

職場常見無效溝通2：傳達內容意義不明

第2個常見的無效溝通即是「說話內容不夠明確」，比如領導者僅提出自己的想法或團隊目標，卻提不出具體「可以讓員工執行的計畫」，導致每位員工對目標可能都有自己的一套看法，並且各做各的，彼此沒有將專長結合發會最大效益。

職場常見無效溝通3：自己臆想猜測

第3個無效溝通是「自己臆想猜測員工」，職場上最怕遇到不願意聽取員工意見，但又喜歡腦補員工的行為的上司，儘管不是壞的猜測，但比起來直接與員工溝通交流，猜測總是會偏離事實幾分，有時同事之間也會有臆測行為，導致工作起來綁手綁腳，或是出現人情壓力、情緒勒索等問題。

職場常見無效溝通4：妄給評論

延伸上述，當上司與下屬、同事之間開始臆測、腦補對方的行徑時，人們往往傾向給他人貼標籤，也就是所謂的妄給評論，比如A員工把原本流程的5個步驟縮減成3個，但身為領導者卻沒又問其緣由，而是自己腦補A員工偷懶，並且貼上對應標籤，日後只要A員工有一點不對勁，就會聯想到偷懶行徑，如此一來不僅多了猜忌，誤會也會越來越深。

以上4個職場常見的無效溝通，不論你身處何種職位，都應該要盡量避免，尤其是在沒有溝通的前提之下就妄下定論，常常會使誤會嫌隙產生，甚至拖累團隊和諧氛圍與工作進度。

Source：pixabay