現在正值畢業季,雖然許多學校都改成線上典禮,但該來的還是會來,畢業生們總是有需要踏入職場的一天!(笑)今天「PinkTalks女子相談所」再度邀請到大家的偶像「何默真」(回顧點我),這集我們要來聊聊初入社會如何面對職場中的人際關係,以及該如何認同自己的工作與價值,一起來看看在職場跑跳將近30年的她可以再傳授我們多少心法吧!
#台日企業的不同
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先前提到默真姐在量販店工作將近20年,如今她轉換跑道加入了日本快時尚眼鏡公司,面對工作環境及氛圍的不同,她是如何調適的呢?默真姐分享:「台灣大部分公司的上下階層很明顯,如果想跟主管溝通,必須通過層層關卡才能約到會議;但身處日商公司,我們只需要線上Booking時間,即可在精準的時間陳述事件,對雙方來說不僅省時更省力!」
雖然大部分台灣人本性善良、熱情,但面對職場常常害羞地不敢表達意見,長期下來可能會錯失很多向上發展的機會,而台灣又有少部分的公司沒有明確的升遷、考核制度,這對害羞的年輕人來說相當吃虧。但是日商公司不同,就默真姐的公司來說,他們每半年就有一次考核制度,不僅可以鼓勵認真的員工,主管也會提供職員一些意見,提供大家進步的空間!(福利好可能也相對嚴格呢!)
#為公司賣命vs.為自己努力
在職場跑跳這麼長一段時間,大家對默真姐的印象是否還停留在她「為公司賣命」的辛苦模樣呢?「因為我是公關,這個工作就是需要面對媒體,幫公司擋子彈,所以危機處理的能力很重要。」儘管看起來辛苦,但這其實都是經驗的累積,處理危機的同時也是建立形象的良好時機,除了幫公司免除危險之外,也是在為自己的未來鋪路。
透過這些經驗,默真姐慢慢地了解到這些努力的成果最終都會回歸到自己身上,如果不要執著在「為公司做了什麼事」,自然會很積極地把握每一次學習的機會!默真姐語重心長地說:「公司付薪水讓你來學習,你就要用力學,因為天下沒有白走的路,這些經驗都會成為灌溉你職涯的養分。」
#工作是為了過程而不是結果
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職場小菜鳥們剛進公司,主管交代的事項應該也不太敢推辭,那如果你遇到了「可能不會有結果」的案子怎麼辦?做了也不會被加薪或稱讚,那做的意義在哪?到底還要不要浪費時間去完成它?默真姐不假思索地回答:「當然要啊!就好像你談戀愛可能會思考要不要跟他結婚,那如果不結婚,你還要談這個戀愛嗎?」(編輯O.S.:要啊,而且還要談爆XD)
大家要記得公司付你薪水,第一、你可能不太有機會拒絕主管的要求;第二、儘管這件事到後來沒結果,這也是主管要求你做的;第三、如果你沒有嘗試過各種不同的可能性,將來遇到相同的問題你依然會覺得它不會有好的結果,如果這時你錯失了黃金加薪或升遷機會,那可就得不償失了,就跟談戀愛一樣,沒有多交往幾個對象怎麼會知道將來遇到感情問題要怎麼處理?大家都是在錯誤中學習,在經驗中成長!
#舒適圈可以待下去嗎?
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對大部分初出社會的畢業生來說,或許你們最先要離開的舒適圈即是校園生活,而在進入職場後,大家可能會疑惑:「我要在一間公司待多久的時間?」如果你拿這個問題去詢問長輩或是家人,他們或許會跟你說:「當然是越久越好,年資很重要,飯碗也很重要!」但是默真姐倒是認為:「剛進職場的你就是一個海綿,是最適合吸收經驗的時候,如果你在一間公司待太久又沒學到新知,真的會很可惜!」
如果你現在的職位已經沒有東西可以學習了,或許可以試著跟主管談談其他工作內容或職位,默真姐提醒:「大家要自己爭取新的工作來做,如果你沒有處理事情的能力,年資再高其實也不會被重用。」各位職場人可以花時間想想,這間公司僱用你的意義在哪?你為自己設的目標達到了嗎?若這份工作「食之無味,棄之可惜」的話,請自己爭取新的嘗試。(這段話獻給「不想待在舒適圈又在意年資」的你!)
#人脈也可以經營得很精緻
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不論是日常生活還是身在職場,擁有人脈一定會讓你做事更事半功倍,那還是菜鳥的你要怎麼經營人脈呢?如果你的第一份工作可以很幸運地加入一個有互動的團隊,更應該要把握機會投資人脈。默真姐提醒:「如果要跟主管保持良好關係,拍馬屁雖然有一定的效果,但不是長久之計,一不小心可能會弄巧成拙。」或許你可以嘗試每天或每週找一個同事或主管的優點告訴他,這樣不僅不會讓人覺得你很假惺惺,也能讓職場維持良好氛圍!
「人脈是建立在互動關係上!」默真姐建議,除了講好話之外當然也要做好事,如果你能在能力所及去幫助別人,他們自然而然地就會把你列入「人脈清單」,你們之間就有了連結,以後有事相求也不會難以啟齒。若是遇到同事一直把事情丟給你呢?「如果你沒辦法說服自己去做,做了甚至會不開心,就一定要拒絕他!」以平緩且理性的方式告知他你真的做不來,相信大部分同事就不會再找你麻煩了!
以上是默真姐要給畢業生及職場菜鳥的幾個小小建議,如果你也正在徬徨無助的十字路口,不妨參考一下前輩的職場寶典;如果你正在為上班這件事感到厭倦,你也可以每天幫這份工作找一個優點,不僅可以讓生活過得更充實,更不會把「離職」無時無刻掛在嘴邊!
Podcast來賓:量販女王 何默真
國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界,職涯歷經全臺三大量販店,年資超過20年;從基層生鮮販賣管理起步,了解雜貨、客服、擺設等單位;2003年從賣場進入總公司,負責全臺行銷活動及對外公關、外商公司管理核心職務,並出任全國公關經理,可說是全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機(毒奶粉、瘦肉精)的零售業公關,現任日本快時尚眼鏡公司JINS的行銷戰略本部 公共事業部經理一職。
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